En Circular Place, uno de nuestros objetivos es la mejora continua y la experiencia de los usuarios dentro de la plataforma. Cómo mejorar la experiencia de quienes utilizan la plataforma en su día a día, es parte de nuestra tarea. En ese proceso, hay algo que hemos tenido especialmente en cuenta: la experiencia real de los productores y distribuidores.
A lo largo de estos años, hemos podido identificar que uno de los principales puntos de fricción dentro del uso de la plataforma es la subida e importación de productos. Se trata de un proceso clave para el funcionamiento de Circular Place, pero que en muchos casos puede resultar complejo, poco intuitivo o excesivamente laborioso.
Esto generaba una situación que queríamos evitar. No era una cuestión de falta de producto o de interés por participar, sino de dificultad en el propio proceso y Circular Place ha querido trabajar para mejorarlo. En algunos casos, la subida de productos se posponía o incluso no llegaba a completarse por dudas o bloqueos en determinados pasos. El día a día de los productores y distribuidores ya es complejo y Circular Place quiere facilitar su uso.
Con este contexto, nos marcamos un objetivo claro: simplificar.
El resultado ha sido la creación de nuevas guías de usuario, completamente revisadas tanto en contenido como en diseño. Estas guías están pensadas para acompañar al productor en todo el proceso, con explicaciones claras, estructuradas y fáciles de seguir.
Asimismo, se ha puesto especial foco en detallar cada paso, resolver dudas habituales y ofrecer una visión más ordenada de las funcionalidades. Además, el nuevo enfoque visual permite identificar rápidamente la información relevante y avanzar de forma más ágil, sin que el proceso se pare o se deje a medias.
El objetivo de esta actualización es facilitar el uso de la plataforma y reducir cualquier barrera operativa. Queremos que la subida de productos sea un proceso natural, accesible y eficiente, que no suponga un obstáculo para la participación.
Esta mejora tiene un impacto directo en el funcionamiento del Circular Place. Tenemos comprobado que cuanto más sencillo es el proceso, mayor es la participación, mejor es la calidad de la información y más se potencia el objetivo principal de Circular Place: impulsar la prevención y la circularidad.
Desde el equipo seguimos trabajando en esta línea, incorporando aprendizajes y mejoras de forma continua. Estas nuevas guías son un paso más en ese camino.
Para todos los productores y distribuidores que forman parte de Circular Place ya tienen disponibles en la plataforma las nuevas guías. Accede a la web.