Política de privacidade

Esta Política de Privacidade, correspondente ao website www.circularplace.org (doravante, «Circular Place» ou «Plataforma»), descreve a forma como a empresa comercial AMBI WASTE SERVICES, S.L. com NIF B10700300 e sede social na Avenida de Burgos, 17, 9º derecha, Madrid, CP 28036, que não tem fins lucrativos, constituída pela chamada Associação AMBIWASTE (uma organização sem fins lucrativos que, em conformidade com a Lei 22/2011, de 28 de Julho, sobre Resíduos e Solos Contaminados e o Decreto Real 110/2015 de 20 de Fevereiro, on Waste Electrical and Electronic Equipment, opera no território espanhol um Sistema Colectivo de Responsabilidade Produtora Alargada (ENTIDADE GESTORA) para resíduos de equipamento eléctrico e electrónico ) (adiante, «AMBIWASTE«) processa os dados dos utilizadores do Circular Place (adiante, os «Utilizadores«).

Solicita-se aos utilizadores que leiam atentamente a seguinte Política de Privacidade, pois contém informações relevantes sobre como a AMBI WASTE trata as informações pessoais que fornecem ou que recolhe através da sua utilização ou navegação no Circular Place.

A AMBI WASTE compromete-se a respeitar a privacidade dos Utilizadores e a segurança dos seus dados pessoais, e por isso compromete-se a utilizá-los de acordo com as suas responsabilidades legais, em conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados («GDPR«) e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais («LOPDGDD«).

Neste sentido, o seguinte mostra os detalhes de identificação da AMBI WASTE, como responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores:

A fim de oferecer aos Utilizadores os serviços e funcionalidades disponíveis no Circular Place, a AMBI WASTE pode recolher certos dados pessoais dos Utilizadores.

Todos os dados pessoais recolhidos através da Circular Place serão devidamente processados pela AMBI WASTE. Da mesma forma, a AMBI WASTE mantém todo o processamento de dados correctamente actualizado através do seu Registo de Actividades de Processamento.

Por outro lado, AMBI WASTE informa os utilizadores que os campos solicitados nos formulários que estão marcados com um asterisco são obrigatórios. Assim, se a informação solicitada não for fornecida, a AMBI WASTE não poderá realizar o serviço.

Do mesmo modo, caso os Utilizadores forneçam dados de terceiros, garantem ter obtido o consentimento expresso dos referidos terceiros para a comunicação dos seus dados à AMBI WASTE, com as finalidades de tratamento indicadas na presente Política de Privacidade.

Os dados pessoais que a AMBI WASTE recolhe, as finalidades para as quais são utilizados juntamente com a base da sua legitimidade, e o período de tempo que os dados pessoais dos Utilizadores são geralmente mantidos, são especificados abaixo.

A. Registo e criação de conta de utilizador no Circular Place

A fim de facilitar as funções e objectivos do Circular Place, a AMBI WASTE dá aos Utilizadores a possibilidade de se registarem no Circular Place como (i) um Entidade Gestora (ii) um produtor ou fabricante de equipamento eléctrico e electrónico (adiante designado por «Produtor«), ou (iii) uma organização sem fins lucrativos ou instituição de ensino (adiante designado por «Beneficiário«).

• Registo ENTIDADE GESTORA

ENTIDADE GESTORAs, organizações sem fins lucrativos formadas por fabricantes e importadores de equipamento eléctrico e electrónico, que desejem participar no Circular Place, necessitarão de uma conta de utilizador na plataforma.

Os dados do utilizador ENTIDADE GESTORA serão pré-carregados pela AMBI WASTE, utilizando o nome de contacto e endereço de correio electrónico recolhidos durante a relação contratual entre as partes para o pré-registo. Uma vez configurado o perfil do Utilizador, a ENTIDADE GESTORA será notificada da criação da sua conta no Circular Place por e-mail, e a ENTIDADE GESTORA deve confirmar o pré-registo no prazo de dois (2) meses e actualizar a sua palavra-passe para aceder à Plataforma.

Se o período acima mencionado decorrer sem receber confirmação de registo, a conta da ENTIDADE GESTORA pré-carregada será bloqueada, e o processo de registo como Utilizador de Circular Place terá de ser reiniciado.

• Registo como Produtor

Os produtores podem registar-se no Circular Place, desde que sejam membros da AMBI WASTE ou da ENTIDADE GESTORA ELECTRÃO, registada no Lugar Circular.

Para tal, os Utilizadores devem indicar no formulário de pré-registo os dados do Produtor em que desempenham os seus serviços ou funções profissionais, fornecendo igualmente certos dados pessoais, tais como: (i) o seu nome e apelido; (ii) o seu cargo; (iii) o seu endereço electrónico; (iv) o seu número de telefone; e (v) os seus dados de utilizador (nome de utilizador e palavra-passe). Além disso, devem indicar a ENTIDADE GESTORA à qual estão ligados.

Uma vez preenchido o formulário de pré-registo, o ENTIDADE GESTORA responsável por cada Produtor validará e confirmará o pedido de registo, verificando a relação existente entre o Produtor e o ENTIDADE GESTORA.

Por outro lado, a AMBI WASTE só validará o registo dos seus próprios Produtores com os quais tenha uma relação contratual. Portanto, tal verificação não incluirá em caso algum a comunicação ou transferência dos dados pessoais do Utilizador para a AMBI WASTE ou para outras ENTIDADE GESTORAs que não tenham uma relação com o Produtor.

No caso de Produtores ligados a uma ENTIDADE GESTORA, e não à AMBI WASTE, os dados fornecidos durante a utilização e relações mantidas no Lugar Circular serão processados por cada ENTIDADE GESTORA na sua qualidade de controlador de dados, com a AMBI WASTE a agir como processador de dados na sua qualidade de proprietário do Circular Place.

Assim, uma vez que a AMBI WASTE ou a ENTIDADE GESTORA tenham analisado os dados introduzidos para registo como Utilizador, e estes tenham sido verificados, o Produtor receberá um e-mail de validação para confirmar o seu registo, e poderá aceder a todos os serviços e funcionalidades do Circular Place.

Além disso, o Produtor tem também a possibilidade de enviar convites para se registar como Utilizador a outras pessoas que também desempenhem serviços ou funções profissionais para o Produtor (ou seja, outros empregados da organização). Para o fazer, o Utilizador registado deve fornecer o endereço electrónico do Utilizador convidado, que deve então preencher as outras informações pessoais no formulário de registo. Nestes casos, o Utilizador registado do Produtor será o único responsável por assegurar que o Utilizador convidado tenha sido previamente informado. Neste sentido, a AMBI WASTE está isenta de responsabilidade em relação à incorporação de dados de terceiros do Produtor.

Contas de utilizadores de Produtor podem ser canceladas e desactivadas em qualquer altura por cada ENTIDADE GESTORA responsável por elas. Nestes casos, o Produtor será informado da desactivação da sua conta, e poderá contactar directamente a ENTIDADE GESTORA, como responsável pelo tratamento dos dados, ou a AMBI WASTE, se aplicável, para qualquer reclamação, consulta ou incidente para este efeito.

• Registo de Beneficiários

Por outro lado, qualquer organização sem fins lucrativos ou centro educativo que realize projectos de sociais, ambientais ou educaionais, de pobreza energética, projectos de reabilitação eléctrica para fins sociais ou projectos educativos que envolvam alguma instalação eléctrica ou de iluminação, pode também inscrever-se no Circular Place como Beneficiário, com o objectivo de encontrar e aceder a certos produtos gratuitos disponíveis graças às doações feitas pelos Produtores.

Para participar no Circular Place, os Beneficiários devem cumprir certos requisitos mínimos, bem como fazer um pedido de pré-registo. No pedido de pré-registo, os Utilizadores devem fornecer certos dados pessoais, tais como: (i) o seu nome e apelido; (ii) o seu cargo; (iii) o seu endereço electrónico; (iv) o seu número de telefone; e (v) os seus dados de Utilizador (Nome de utilizador e palavra-passe). Além disso, devem fornecer outras informações relacionadas com a organização, tais como nome da empresa, morada ou área de actividade.

Os pedidos de pré-registo serão validados pela AMBI WASTE, que poderá requerer informações adicionais para verificar o estatuto do Beneficiário. Se o pedido de pré-registo for aceite, o Beneficiário receberá um e-mail informando-o de como proceder para completar e formalizar o processo de registo. Uma vez confirmado o processo de registo e uma vez registado o Utilizador, este poderá usufruir de todos os serviços e funcionalidades do Circular Place.

A AMBI WASTE conservará os dados da conta do Utilizador enquanto o Utilizador os utilizar activamente. Após um período de cinco (5) anos de inactividade, a AMBI WASTE procederá ao bloqueio ou eliminação da sua conta, bem como de todos os dados a ela associados, de acordo com as suas obrigações legais.

A base legal que legitima o tratamento destes dados pessoais é o consentimento que o Utilizador concede quando fornece à AMBI WASTE os seus dados pessoais para aceder e/ou registar no Circular Place e aceitar os Termos e Condições e a Política de Privacidade do Circular Place.

B. Gestão de transacções através do Circular Place

Os Utilizadores registados podem realizar transacções e estabelecer relações entre si através do Circular Place, e a AMBI WASTE e/ou cada ENTIDADE GESTORA pode, portanto, aceder às informações dos seus próprios Produtores relativas às operações e transacções realizadas através do Circular Place. Contudo, as informações acessíveis não devem incluir dados pessoais de terceiros que não estejam envolvidos na transacção.

As transacções serão realizadas pelos Utilizadores em conformidade com as disposições dos Termos e Condições do Circular Place, que foram expressamente aceites pelos Utilizadores com antecedência.

A fim de permitir a correcta relação e contacto entre os Utilizadores envolvidos na transacção, a Plataforma pode processar os seus dados de contacto de modo a enviar-lhes comunicações por e-mail e mantê-los informados sobre o estado da transacção e/ou possíveis incidentes relacionados com a mesma.

Além disso, os Utilizadores são informados de que a Plataforma pode incluir os dados de contacto dos outros Utilizadores envolvidos na transacção nessas comunicações, a fim de fornecer às partes as informações necessárias para formalizar a transacção. Os dados dos utilizadores serão tratados para a correcta execução da transacção solicitada, bem como para garantir o funcionamento do serviço e a utilização do Circular Place.

Em nenhuma circunstância a Plataforma será responsável ou assumirá qualquer responsabilidade pelo tratamento que os Utilizadores possam efectuar dos dados pessoais de contacto fornecidos, e o Beneficiário e o Produtor serão os únicos responsáveis pelo cumprimento das obrigações legais que lhes possam corresponder, respectivamente, de acordo com os regulamentos de protecção de dados em vigor.  Assim, o Beneficiário e o Produtor comprometem-se a adoptar as medidas técnicas e organizacionais adequadas em cada caso para assegurar a protecção dos dados pessoais fornecidos, isentando a Plataforma de quaisquer danos, reclamações ou prejuízos decorrentes da mera violação das suas obrigações.

O precedente não prejudica as disposições dos Termos e Condições do Circular Place em relação ao desenvolvimento e execução final da transacção fora do ambiente da Plataforma, sem que AMBI WASTE ou outras ENTIDADE GESTORAs sejam parte da relação contratual ou assumam qualquer responsabilidade pelas obrigações daí decorrentes.

C. Comunicações e helpdesk do utilizador

Esta categoria inclui quaisquer dados pessoais fornecidos pelos utilizadores no decurso das suas comunicações com a AMBI WASTE, com o objectivo de estabelecer ou resolver qualquer contacto, incidente ou reclamação. Neste sentido, se os Utilizadores tiverem feito algum pedido, consulta ou sugestão através dos formulários de contacto, a AMBI WASTE processará os seus dados pessoais a fim de lhe responder.

A base legal para o tratamento destes dados pessoais é o consentimento dos Utilizadores quando estes fornecem os seus dados através dos formulários de contacto.

D. Envio de comunicações relacionadas com o Circular Place aos Utilizadores

AMBI WASTE pode utilizar os dados de contacto fornecidos pelos utilizadores para enviar comunicações de qualquer tipo, especificamente de natureza informativa. Nestes casos, a AMBI WASTE assegurará que tem uma base jurídica válida para o envio de tais comunicações que, na maioria dos casos, serão do interesse legítimo da AMBI WASTE. Quando necessário, será necessário o consentimento dos Utilizadores.

Em particular, se os Utilizadores tiverem subscrito uma funcionalidade, ou solicitado informações sobre um produto, a AMBI WASTE poderá contactar os Utilizadores para os informar sobre outros produtos semelhantes.

Quando os Utilizadores não desejarem receber mais e-mails, podem cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a função de cancelamento de subscrição activada em cada mensagem de e-mail, ou podem contactar a AMBI WASTE em rgpd@ambiwaste.com.

A AMBI WASTE apagará os dados de contacto dos Utilizadores que tenham optado por não receber comunicações, a menos que também sejam utilizados e possam ser retidos para outros fins que não os enumerados na presente Política de Privacidade.

E. Informações sobre o acesso e utilização do Circular Place
A AMBI WASTE pode recolher certas informações dos Utilizadores obtidas automaticamente a partir da utilização do Circular Place relacionadas com o equipamento ou dispositivos dos Utilizadores, hábitos de utilização e navegação.

Estas informações podem incluir dados como a língua dos Utilizadores, páginas, secções ou funcionalidades do Circular Place que utilizam, endereço IP, motor de busca utilizado, data e hora, etc. AMBI WASTE pode recolher esta informação através da utilização de cookies. Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa  Política de Cookies.

A AMBI WASTE processa estes dados pessoais com base no seu legítimo interesse, a fim de melhorar os seus produtos e serviços. Os dados pessoais serão mantidos durante o período de tempo indicado em cada caso na Política de Cookies, contando a partir do último acesso ao Circular Place.

A AMBI WASTE pode enriquecer os dados pessoais dos Utilizadores com informações não identificadoras obtidas pelos Utilizadores através do Circular Place, conforme descrito acima. Nesses casos, a informação combinada será tratada como dados pessoais.

F. Manutenção e optimização do Circular Place
Os dados pessoais dos utilizadores serão também utilizados para a manutenção e análise do Circular Place, para resolver problemas de desempenho, melhorar a disponibilidade e proteger o Circular Place contra fraude (isto é, em caso de tentativas repetidas de login) ou incumprimento dos termos e condições (isto é, utilização do Circular Place por pessoas com menos de 18 anos). A análise também permite verificar se os diferentes serviços e processos em linha oferecidos no Circular Place estão a funcionar eficazmente a fim de melhorar as funcionalidades e serviços incluídos, sempre que possível.

A utilização dos dados pessoais dos Utilizadores para estes fins é feita com base no interesse legítimo da AMBI WASTE e será mantida por um período máximo de seis (6) meses.

G. Realizaçao de estudos estatísticos, inquéritos de qualidade ou inquéritos de satisfação

A AMBI WASTE pode também processar dados pessoais para análises e estudos estatísticos, bem como para realizar inquéritos de qualidade ou de satisfação, a fim de analisar os serviços oferecidos e de os poder melhorar.

A base legal que legitima este processamento é o interesse legítimo da AMBI WASTE em analisar o nível de qualidade dos seus serviços, o grau de satisfação dos Utilizadores, e em poder melhorar os seus serviços.

Os dados pessoais resultantes deste tratamento serão conservados durante o tempo necessário para estes fins e, quando deixarem de ser necessários, serão apagados ou tornados anónimos.

H. Cumprimento das obrigações legais

Os dados pessoais dos utilizadores podem ser divulgados às autoridades administrativas ou tribunais competentes em conformidade com as obrigações legais da AMBI WASTE, ou para proteger os direitos e segurança da AMBI WASTE, dos seus clientes, dos Utilizadores do Circular Place e dos empregados. 

Conforme estabelecido na Secção 2 da presente Política de Privacidade, cada ENTIDADE GESTORA assumirá o papel de responsável pelo tratamento de dados, em conformidade com o artigo 24º e seguintes da GDPR, no que diz respeito às obrigações que deve cumprir. Cada ENTIDADE GESTORA é responsável pelo tratamento dos dados dos seus Produtores membros, sem que terceiros tenham acesso ou possibilidade de serem responsáveis por tais dados. Para estes fins, o Produtor é também informado de que o controlador de dados dos seus dados na ENTIDADE GESTORA, ao qual foi previamente aderido antes do seu registo na Plataforma.

A este respeito, cada ENTIDADE GESTORA correspondente assinou com a AMBI WASTE antes de se registar na Plataforma e através da aceitação da caixa de verificação correspondente, um contrato de processador de dados que inclui as obrigações estabelecidas no artigo 28 do GDPR, para a prestação de serviços de intermediação tecnológica através de Circular Place com Beneficiários para a gestão das Transacções. No âmbito deste contrato, a AMBI WASTE assumirá o papel de processador de dados.

Finalmente, a AMBI WASTE subcontratou os serviços de alojamento e armazenamento de informações a um terceiro prestador de serviços do Circular Place que assumirá o papel de sub-processador. Este terceiro terá acesso à informação armazenada na Plataforma e fornecerá os serviços de manutenção necessários para assegurar o bom funcionamento da Plataforma.

Por vezes é necessário partilhar os dados pessoais dos Utilizadores com terceiros para assegurar a correcta prestação de um serviço solicitado pelo Utilizador, ou para assegurar o correcto funcionamento do Lugar Circular. Todos os terceiros com quem a AMBI WASTE pode partilhar as suas informações são prestadores de serviços que actuarão em qualquer caso como processadores de dados da AMBI WASTE.

Estas entidades podem estar localizadas em Espanha, noutros países do Espaço Económico Europeu (EEE), ou em qualquer outra parte do mundo. Quando a AMBI WASTE armazena dados pessoais fora do EEE, assegura um nível adequado de protecção dos dados transferidos. Para este fim, os prestadores de serviços são obrigados a tomar medidas adequadas para proteger a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais. Por exemplo, as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia são utilizadas para serviços prestados por prestadores de serviços fora do EEE.

A AMBI WASTE pode também precisar de fornecer dados pessoais às autoridades a fim de cumprir qualquer obrigação legal ou ordem judicial. Todas as comunicações de dados serão sempre efectuadas em conformidade com as disposições dos actuais regulamentos de protecção de dados e, em particular, com a GDPR.

A AMBI WASTE preocupa-se em garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais dos Utilizadores. Para o efeito, foram implementadas medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais recolhidos através do Circular Place contra utilização indevida, destruição, perda, alteração, divulgação, aquisição ou acesso acidental, ilegal ou não autorizado, em conformidade com as disposições da GDPR e os regulamentos de protecção de dados em vigor.

No entanto, nenhum site na Internet pode ser completamente seguro, pelo que a AMBI WASTE não é responsável pelo acesso não autorizado ou não intencional fora do seu controlo. É da responsabilidade dos Utilizadores controlar a segurança das suas informações. A este respeito, a AMBI WASTE insta e encoraja todos os Utilizadores a terem cautela na partilha de informação. A AMBI WASTE não controla o conteúdo e a informação que os Utilizadores escolhem partilhar com outros Utilizadores e, portanto, não é responsável pelas consequências das suas acções.

AMBI WASTE compromete-se (i) a agir prontamente e de forma responsável no caso de a segurança dos dados pessoais dos Utilizadores ser comprometida e (ii) a comunicá-lo, quando apropriado, com a máxima diligência.

Em caso de violação de dados pessoais, a AMBI WASTE compromete-se a notificar a Agência Espanhola de Protecção de Dados ou a autoridade competente em matéria de protecção de dados sem demora injustificada após ter tomado conhecimento da violação. Do mesmo modo, quando a violação de dados pessoais for susceptível de produzir um risco elevado para os direitos e liberdades dos Utilizadores, a AMBI WASTE notificará os Utilizadores da violação de dados pessoais e das medidas tomadas para mitigar os riscos e efeitos que possam ocorrer.

Certas informações referidas nesta Política de Privacidade são recolhidas através da utilização de cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto contendo certas quantidades de informação que são descarregadas e podem ser armazenadas nos dispositivos dos Utilizadores, por exemplo, computador, smartphone ou tablet.

Estes cookies são por vezes necessários para recordar as definições da sua conta, língua e país, mas também nos permitem medir e analisar o comportamento dos Utilizadores na utilização do Circular Place e mostrar-lhe anúncios personalizados em websites de terceiros. Sempre que necessário, será pedido aos Utilizadores que consintam na utilização de cookies. Para mais informações, ver Política de Cookies

A qualquer momento, os Utilizadores podem exercer perante a AMBI WASTE os seus direitos de acesso, rectificação, eliminação, oposição, limitação de processamento e portabilidade, nos termos previstos na legislação em vigor. Isto significa que os Utilizadores podem solicitar saber quais dos seus dados são tratados pela AMBI WASTE, ou actualizá-los, bem como solicitar que a AMBI WASTE deixe de utilizar os dados para um fim específico, ou simplesmente solicitar que a AMBI WASTE apague todos ou alguns dos seus dados pessoais dos seus ficheiros e bases de dados.

No caso dos Utilizadores se oporem ao tratamento dos seus dados, a AMBI WASTE deixará de processar os dados, excepto por razões legítimas previstas na legislação em vigor ou para a defesa de possíveis reclamações.

Após o exercício pelos Utilizadores de qualquer um destes direitos, e durante o tempo de verificação pela AMBI WASTE, os dados permanecerão bloqueados enquanto certas circunstâncias dos mesmos forem verificadas, e a AMBI WASTE não poderá apagar ou processar tais dados.

Para exercer qualquer dos direitos acima descritos, os utilizadores devem contactar a AMBI WASTE através do seguinte endereço electrónico rgpd@ambiwaste.com, incluindo como assunto do e-mail «EXERCÍCIO DE DIREITOS», provando devidamente a sua identidade e indicando no conteúdo do e-mail o direito específico que desejam exercer.

Do mesmo modo, os Utilizadores podem também apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Protecção de Dados (www.aepd.es), ou à autoridade de protecção de dados correspondente, se considerarem que a AMBI WASTE não processou os seus dados pessoais em conformidade com os regulamentos.